Veelgestelde vragen
Vragen van bedrijven.
Wat kosten faxoffertes als men ze ondertekent?
Gebruikelijk zijn enkele honderden tot meer dan duizend euro per jaar, vaak met een looptijd van twee tot drie jaar en automatische verlenging – voor een vermelding in een register zonder noemenswaardig bereik. Doorslaggevend is daarom: niet ondertekenen, maar het document bij ons indienen voordat er iets wordt teruggestuurd.
Zorgt u ervoor dat wij niet meer worden aangeschreven?
Wij maken namens uw bedrijf bezwaar tegen verdere toezending van reclame, eisen verwijdering van uw gegevens uit de reclameverzendlijst van de afzender en vragen conform art. 15 AVG op waar uw gegevens vandaan komen – zodat ook de bron kan worden gestopt. Daarna controleren wij na. Of een afzender zich eraan houdt, hebben wij niet in de hand; elke toezending daarna wordt gedocumenteerd en kan worden gebruikt voor een klacht bij de toezichthouder.
Hoe documenteer ik ongewenste reclamefaxen?
Upload de fax als PDF of afbeelding. Een lokale tekstherkenning registreert afzender, faxnummer, datum en referentie. Daaruit ontstaat een dossier met herkomstverzoek, bezwaar en antwoordtermijn – inclusief bewijsstuk.
Kunnen meerdere medewerkers samenwerken?
Ja. Bedrijfspakketten bevatten teamaccounts met de rollen eigenaar, beheerder, behandelaar, alleen-lezen en facturering. Rechten worden op de server gecontroleerd, alle gegevens zijn strikt per organisatie gescheiden.
Hoe controleert u bedrijfspostvakken op datalekken?
Na verificatie van het domeineigendom vergelijken wij adressen van uw domein met bekende datalekken en tonen wij getroffen lekken, gegevenscategorieën en het aantal getroffen adressen – zonder de resultaten openbaar te maken.
Zijn er exports voor functionarissen voor gegevensbescherming of de juridische afdeling?
Dossiers bevatten een volledig gebeurtenislogboek, communicatie en bewijsstukken. In het pakket „Unternehmen Pro” zijn uitgebreide rollen en exports beschikbaar.
Vervangt de dienst een functionaris voor gegevensbescherming of advocaat?
Nee. Wij leveren onderzoek, technische controle, procesbegeleiding en documentatie. Juridisch advies of de functie van functionaris voor gegevensbescherming verlenen wij niet.