Información sobre el derecho de desistimiento
Los consumidores tienen, al contratar un paquete de pago, el siguiente derecho de desistimiento. Es consumidor toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que, de forma predominante, no pueden atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia.
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día de la celebración del contrato.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos
Ayzix IT Solution, Sebastian Scherf
Weyroth 96, 55543 Bad Kreuznach, Deutschland
Correo electrónico: kontakt@zentrale-datenschutzstelle.de
mediante una declaración inequívoca (p. ej., una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) de su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar para ello el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
Para respetar el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza dicho plazo.
Consecuencias del desistimiento
Si desiste de este contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted sin demora indebida y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la comunicación de su desistimiento de este contrato. Para esta devolución utilizaremos el mismo medio de pago que empleó en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán gastos por esta devolución.
Si ha solicitado que los servicios comiencen durante el plazo de desistimiento, deberá abonarnos un importe proporcional a la parte de los servicios ya prestados hasta el momento en que nos comunique el ejercicio del derecho de desistimiento respecto a este contrato, en relación con el alcance total de los servicios previstos en el contrato.
Extinción anticipada del derecho de desistimiento
En un contrato de prestación de servicios, el derecho de desistimiento se extingue cuando hemos prestado el servicio por completo y hemos comenzado su ejecución solo después de que usted haya dado su consentimiento expreso y, al mismo tiempo, haya confirmado que sabe que pierde su derecho de desistimiento una vez cumplido íntegramente el contrato por nuestra parte. Esto afecta, en particular, a la prestación de configuración única, si ha solicitado su ejecución inmediata.
Modelo de formulario de desistimiento
(Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíenoslo.)
Para:
Ayzix IT Solution
Weyroth 96
55543 Bad Kreuznach
Correo electrónico: kontakt@zentrale-datenschutzstelle.de
Por la presente, yo/nosotros (*) desisto/desistimos (*) del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la prestación del siguiente servicio: ______________________________________
Pedido el (*) / recibido el (*): ____________________
Nombre del consumidor o consumidores: ____________________
Dirección del consumidor o consumidores: ____________________
Firma del consumidor o consumidores (solo si la comunicación se realiza en papel): ____________________
Fecha: ____________________
(*) Táchese lo que no proceda.
Aviso para empresarios
El derecho legal de desistimiento corresponde exclusivamente a los consumidores. Para las cuentas de empresa (paquetes «Empresa Básico» y «Empresa Pro») se aplican las normas de cancelación del § 5 de nuestras Condiciones generales de contratación.
Versión: 09.09.2026